Embouteillages et retards au travail : comment gérer ça en tant qu’employeur ?

Retard et emboutaillage - Dynamik HR

Avec le trafic de plus en plus dense en Belgique, surtout en cette période de rentrée, et les événements imprévus comme les grèves (par exemple, la grève générale chez De Lijn le 23 septembre 2024 qui risque de perturber pas mal de monde !), la question se pose : que faire quand un collaborateur arrive en retard à cause de la route ? Et surtout, devez-vous payer le salaire pour les heures non prestées ?

Dans quels cas le salaire journalier est-il maintenu ?

La loi est assez claire sur les situations où un employé a droit à son salaire même s’il arrive en retard. Pour que le salaire journalier soit maintenu, il faut que plusieurs conditions soient remplies :

  • Le travailleur doit être apte au travail au moment du déplacement ;
  • Il doit avoir entrepris le trajet vers le lieu de travail normalement et à temps ;
  • La cause du retard doit être imprévisible et indépendante de sa volonté.

Pour vous donner une idée, un accident soudain qui bloque complètement la route ou une tempête qui se lève sans prévenir peuvent être considérés comme des cas de force majeure.

Et en cas d’embouteillages, ça donne quoi ?

C’est LA question que tout le monde se pose ! Pour les embouteillages, ça dépend vraiment de la situation :

Oui, le salaire est garanti si…

…le retard est dû à un événement soudain et vraiment imprévisible. Imaginez un accident majeur qui bloque l’autoroute sans aucun avertissement préalable : là, le salarié n’avait aucun moyen de prévoir. Dans ce cas, oui, il peut prétendre à son salaire pour les heures perdues.

Non, pas de salaire garanti si…

…l’événement était prévisible. Si c’est dû à une grève qui a été annoncée, à des travaux planifiés dont tout le monde parle, ou simplement aux embouteillages habituels du matin et du soir, le collaborateur est censé prendre ses dispositions. Il doit partir plus tôt, trouver un autre itinéraire, ou envisager une autre solution de transport.
Dans ces situations, l’absence ou le retard n’est pas considéré comme de la force majeure. Et du coup, vous n’êtes pas tenu de payer le salaire pour les heures non prestées.

Comment prévenir les retards et faciliter la vie de tous ?

En tant qu’employeur, vous avez aussi des cartes en main pour aider vos équipes et éviter les mauvaises surprises. Voici quelques pistes à explorer :

1. Mettez en place une politique de télétravail claire

Le télétravail, c’est une excellente solution pour éviter les galères des transports ! Proposer à vos employés de travailler de chez eux certains jours peut vraiment les aider à gérer le trafic et les imprévus.

Pensez à bien adapter les contrats de travail, à fixer des modalités précises (qui peut télétravailler, combien de jours, etc.) et à envisager une indemnité de télétravail si c’est nécessaire. Ça peut changer la vie de vos collaborateurs !

2. Instaurez des horaires flottants

Ce système permet à vos employés de choisir leur heure d’arrivée et de départ dans des plages horaires définies. Par exemple, ils peuvent arriver entre 8h et 9h30, et partir entre 16h et 18h.

Bien sûr, cela demande une adaptation de votre règlement de travail et un bon suivi du temps de travail, mais ça offre une flexibilité appréciable à vos équipes et peut réduire le stress lié aux embouteillages.


Gérer les retards, c’est parfois un casse-tête, mais avec les bonnes informations et quelques outils, vous pouvez rendre la vie plus facile pour tout le monde.

Vous avez des questions sur la gestion des retards ou la mise en place de télétravail ? N’hésitez pas à nous contacter, on est là pour vous conseiller et vous accompagner !