Une communication digitale centralisée et sécurisée
L’e-Box Enterprise est une plateforme numérique sécurisée qui permet aux entreprises belges de recevoir toutes les communications officielles entre les entreprises et les institutions publiques. Elle agit comme une boîte aux lettres digitale centralisant des documents importants venant, par exemple, de l’ONSS, du SPF Finances, de l’ONEM et, depuis peu, du SPF Emploi.
Quels types de documents sont envoyés via l’e-Box Enterprise ?
Depuis le 1er mars 2025, les documents suivants sont envoyés exclusivement par voie numérique via l’e-Box Enterprise :
Les décisions relatives aux conventions collectives de travail (CCT)
- Enregistrements
- Adhésions
- Dénonciations
Les décisions relatives aux actes d’entreprise
- Plans bonus (avantages non récurrents liés aux résultats)
- Plans d’entreprise
- Reconnaissance du chômage temporaire pour les employés
Les courriers ordinaires sont envoyés par l’e-Box Enterprise dès qu’elle est activée. En revanche, les lettres recommandées restent transmises par voie postale.
Obligations de l’employeur : soyez attentif !
Chaque entreprise dispose d’une seule e-Box Enterprise, mais plusieurs utilisateurs peuvent y accéder. Il est essentiel que :
- Votre e-Box soit activée et consultée régulièrement.
- Les accès soient bien gérés en interne (ajout et gestion des utilisateurs).
- Vous restiez attentif aux notifications pour ne manquer aucun document important.
Bon à savoir : Les autres canaux de communication avec l’administration restent disponibles, mais certains documents sont désormais uniquement accessibles via l’e-Box.
Pour activer ou consulter votre e-Box Enterprise, rendez-vous sur www.eboxenterprise.be